Suport tehnic rapid 📞 +40 123 456 789
Suport IT rapid

Asistență tehnică fără întreruperi

Rezolvăm problemele de calculatoare, rețele și imprimante, de la distanță sau la sediul tău. Devirusare, instalare programe, configurare echipamente — menținem activitatea firmei în mișcare.

0792 549 578

Program: L-V 09:00–18:00
Răspuns în sub 30 min
Ai o problemă acum?

Ce spun clienții noștri

Am ajutat peste 40 de firme mici și medii să își mențină activitatea fără întreruperi. De la devirusări rapide până la configurarea rețelelor Wi-Fi sigure, fiecare intervenție are un scop clar: să repornim fluxul de lucru cât mai repede.

„Am apelat la Tech QA după ce un virus a blocat toate calculatoarele din birou. În mai puțin de două ore, echipa a curățat sistemele și a instalat un antivirus centralizat. De atunci, nu am mai avut probleme.” — ing. Vladimir Lupu, administrator rețea

„Configurarea imprimantelor de rețea părea complicată, dar specialiștii de la Tech QA au venit la sediu, au setat totul și ne-au explicat cum să gestionăm coada de imprimare. Serviciul a fost exact ce aveam nevoie.” — Nichifor Nica, manager birou

„Suportul la distanță funcționează impecabil. Am rezolvat o problemă de conexiune în 20 de minute, fără să pierdem timp cu deplasări. Recomand cu încredere.” — Cedrin Matei, antreprenor

Rezultate concrete în cifre

Rata de succes la prima intervenție: 94%. Timpul mediu de rezolvare pentru probleme comune (devirusare, configurare rețea, erori imprimantă) este sub 45 de minute. Peste 85% dintre clienți revin pentru servicii periodice de mentenanță.

Colaborăm cu firme din domenii diverse: retail, contabilitate, logistică și educație. Fiecare parteneriat începe cu o evaluare gratuită a infrastructurii IT, pentru a identifica punctele slabe înainte să devină probleme.

„Am apelat la Tech QA pentru un audit de securitate. Au descoperit vulnerabilități în rețeaua noastră pe care nu le bănuiam. După actualizări și configurarea unui firewall dedicat, traficul suspect a scăzut cu 70%.” — ing. Vladimir Lupu

„Când am deschis firma, nu știam cum să setez o rețea Wi-Fi sigură pentru angajați. Tech QA a venit, a instalat echipamentele și a configurat accesul pe niveluri. Acum știu că datele sunt protejate.” — Cedrin Matei

De ce alegi Tech Q&A pentru suport IT?

01

Asistență rapidă, fără deplasări inutile

Rezolvăm majoritatea problemelor de la distanță în mai puțin de 30 de minute. Economisești timp și eviți întreruperile lungi ale activității.

02

Devirusare completă și protecție continuă

Eliminăm malware-ul, spyware-ul și alte amenințări, apoi configurăm soluții de securitate pentru a preveni reinfectarea. Calculatoarele tale rămân sigure.

03

Instalare și configurare fără complicații

Punem la punct programele de birou, echipamentele de rețea și imprimantele, astfel încât echipa ta să poată lucra imediat, fără erori sau setări greșite.

04

Suport la sediu, exact când ai nevoie

Dacă problema necesită intervenție fizică, venim la tine în firmă. Rezolvăm defecțiunile hardware, cablurile defecte sau configurațiile complexe de rețea.

05

Prevenim întreruperile înainte să apară

Monitorizăm periodic starea sistemelor și îți oferim recomandări de actualizare și backup. Astfel, activitatea firmei tale nu mai este blocată de probleme IT neașteptate.

Următorul pas

Programează o intervenție rapidă

O singură solicitare și echipa noastră preia problema. Fie că ai un calculator blocat, o imprimantă care nu răspunde sau o rețea instabilă, venim cu soluția potrivită.
Trimite cererea ta

Întrebări frecvente despre suportul IT

Răspunsuri clare la cele mai comune nelămuriri legate de asistența tehnică.

Ne contactezi prin telefon la 0792549578 sau prin email la info@techqancper.com. După confirmare, vei primi un link securizat pentru conectare remote. Nu este nevoie să instalezi nimic în avans.

Intervenim direct la fața locului pentru defecțiuni hardware, configurarea rețelelor locale, conectarea imprimantelor de rețea și reinstalarea sistemelor de operare. Deplasarea se face de obicei în maxim 24 de ore de la solicitare.

O scanare completă și curățarea unui sistem infectat durează între 45 și 90 de minute, în funcție de gravitatea infecției și de volumul de date. După finalizare, oferim recomandări pentru prevenirea reinfectării.

Da, configurăm imprimante locale și de rețea, inclusiv instalarea driverelor corecte, setarea cozii de imprimare și depanarea erorilor de conexiune. Acoperim atât imprimantele cu fir, cât și cele wireless.

Instalăm pachete Microsoft Office, LibreOffice, aplicații de contabilitate și alte programe specifice activității tale. Ne asigurăm că licențele sunt active și că programele funcționează corect pe sistemul tău.

Recomandăm verificări periodice ale echipamentelor de rețea, actualizarea firmware-ului routerului și utilizarea unui UPS pentru echipamentele critice. Oferim și pachete de mentenanță lunară pentru monitorizarea proactivă a rețelei.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.